Tham khảo

Quy định khi dùng meme 67

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại meme 67, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền người dùng rõ ràngCập nhật khi có thay đổi
meme 67 Quy định khi dùng meme 67
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

meme 67 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán theo nguyên tắc chỉ thu thập những gì cần thiết cho dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều mã hóa đầu cuối. Thông tin thanh toán không lưu trên máy chủ sau khi xác nhận thành công.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Tài khoản không hoạt động lâu dài có thể bị xóa sau khi thông báo.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác nhận danh tính.

Bảo mật đăng nhập

Chúng tôi dùng OTP qua số điện thoại để xác thực các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu, thay đổi ví liên kết MoMo hoặc ZaloPay và rút tiền lần đầu.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi thắc mắc về quy định tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của meme 67 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ số tài khoản cùng nội dung cần hỗ trợ.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, ghi rõ vấn đề liên quan đến điều khoản để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu hoàn tiền theo điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi đọc điều khoản của meme 67. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi giao dịch phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Có. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với ví hoặc ngân hàng mang cùng tên chủ tài khoản. Giao dịch từ ví MoMo hoặc ZaloPay của người khác sẽ bị từ chối hoặc hoàn trả.

Gửi yêu cầu trong vòng 48 giờ kể từ giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi trong ngày làm việc.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. meme 67 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.